Se cambiamo la disposizione dei mobili, conviene dirvelo prima?
Sì, ci aiuta a preparare ciò che diventerà visibile. Dietro una libreria possono esserci differenze di colore, vecchi fissaggi o riprese da controllare. Sapere dove andranno mensole e tende permette anche di distinguere i fori da conservare da quelli da chiudere. Se il mobile viene spostato dopo il sopralluogo, la superficie nascosta resta da verificare. Possiamo poi definire il recupero necessario e l'estensione della pittura, senza considerare automaticamente identiche le parti già osservate e quelle appena scoperte.
Possiamo mantenere le pareti e pitturare soltanto i soffitti?
Possiamo impostare un intervento limitato ai soffitti, controllando fondo, eventuali aloni e punti di incontro con le pareti. Proteggiamo gli arredi e le superfici vicine e definiamo con precisione dove termina la finitura. Se un deterioramento coinvolge anche la parte alta del muro, lo mostriamo e concordiamo come gestirlo. Il lavoro richiede comunque spazio per raggiungere il soffitto: la presenza di mobili molto ingombranti viene considerata nell'organizzazione. Il preventivo indica la superficie compresa e le preparazioni necessarie.
Dobbiamo acquistare pittura, teli e altri materiali?
Normalmente provvediamo noi ai materiali previsti, comprese le protezioni necessarie al nostro intervento. Scegliamo pitture e preparatori dopo aver valutato supporto e risultato desiderato. Se possiedi già un prodotto, possiamo esaminarne caratteristiche, conservazione e quantità prima di confermarne l'utilizzo. Per la tinta possiamo partire da un riferimento e concordare una prova quando utile. Ti chiediamo invece di riporre oggetti personali e fragili e di rendere disponibili gli spazi concordati, così l'arrivo dei materiali coincide con una casa pronta alla lavorazione.
Se una crepa è già stata stuccata, potete chiuderla di nuovo?
Possiamo valutarla, ma ci interessa sapere se è rimasta stabile oppure se si è riaperta dopo poco. Una fessura superficiale può rientrare nella preparazione ordinaria; un segno che cambia richiede maggiore attenzione. Guardiamo la porzione interessata e le riparazioni precedenti, poi distinguiamo il recupero della finitura dagli eventuali approfondimenti necessari. Non promettiamo una soluzione definitiva sulla sola base di una fotografia. Quando la riparazione è appropriata, definiamo anche come raccordare e pitturare la zona per limitare la visibilità della ripresa.
Una parete con muffa deve essere necessariamente rivestita in cartongesso?
No, la presenza di muffa non porta automaticamente a una controparete. Valutiamo il trattamento superficiale e le condizioni che potrebbero favorire il problema. Se emerge l'opportunità di un isolamento, serve definire una soluzione adatta alla muratura e ai raccordi, con supporto tecnico quando necessario. Rivestire senza chiarire la situazione può lasciare irrisolta la causa. Nella proposta distinguiamo quindi trattamento, nuova pittura ed eventuali opere ulteriori. L'estensione dell'intervento dipende dal problema valutato e dal risultato richiesto, non soltanto dall'aspetto della macchia.
Dopo una perdita riparata possiamo fissare subito l'imbiancatura?
Possiamo organizzare la valutazione, mentre l'applicazione dipende dalle condizioni del supporto. La riparazione della perdita è un passaggio importante, ma intonaco e strati sottostanti possono richiedere ancora tempo prima della finitura. Controlliamo le parti deteriorate e definiamo eventuali rimozioni, ricostruzioni e trattamento dell'alone. Se ci sono dubbi sulla preparazione del fondo, prevediamo l'approfondimento necessario. Preferiamo concordare il calendario su questi elementi, includendo poi la pittura della superficie utile a ottenere un aspetto uniforme.
Il preventivo gratuito comprende anche documenti per un'assicurazione?
Il normale preventivo per valutare ed eseguire il lavoro è gratuito. Se viene richiesta una relazione tecnica, un rilievo o un computo con caratteristiche particolari, dobbiamo prima capire quale documento occorre. Potrebbe essere necessario un incarico distinto a un tecnico, con costo chiarito prima. La destinazione del documento e il suo contenuto fanno la differenza. Per la semplice proposta di pittura raccogliamo invece superfici, preparazioni e materiali, preparando il preventivo entro 24 ore dalla disponibilità delle informazioni necessarie.
Possiamo entrare subito nella stanza quando avete finito?
Ti indichiamo quando e come riutilizzarla in base ai materiali applicati, alle condizioni dell'ambiente e all'aerazione necessaria. La fine della stesura non coincide sempre con la disponibilità della superficie a ricevere appoggi, pulizie o sfregamenti. Organizziamo anche la rimozione delle coperture e la pulizia finale del nostro cantiere prima della consegna. Se devi usare una camera entro un momento preciso, discutiamolo all'inizio: possiamo verificare una sequenza compatibile, mantenendo le attese necessarie per preparazioni e finiture.